Termékbemutató: FreedomPop (Negyedik rész)

Sziasztok! A FreedomPop tesztelés utolsó hetében vagyunk.

És most jött el az a pillanat, amikor úgy érzem, hogy le kell vonnom a végső konklúziót,

És el kell döntenem, hogy szükségem van-e erre a szolgáltatásra.

Avagy csak egy púp a hátamon, és inkább lemondom. Lássuk hát mi lesz vajon a végső ítélet?!

A szolgáltatás előnyeit, és hátrányait a következő szempontok alapján pontoztam, és ezek alapján a pontok alapján hoztam meg végül a döntésemet.

  • A szolgáltatás ára a többi hasonló feltételeket kínáló társasághoz képest
  • A csomagok elérhetősége, bővítési lehetőségek
  • A MyAccount használhatósága
  • A Customer Service Team elérhetősége
    • Email-ekre adott válaszok hossza, és minősége
    • Email-ek között eltelt idő
  • Nemzetközi szolgáltatások színvonala
A szolgáltatás ára

Nos erre még véletlenül se lehet panaszom. Hiszen egyrészt van ingyenes szolgáltatásuk, másrészt a prémium csomag a maga £8.99 / hó árával messze a legjobb ajánlatnak mondható. Főleg a benne foglaltakkal. De lássuk az összehasonlítást.

Az összehasonlításoz felhasznált tarifák a többi szolgáltatótól, az árban £8.99/hó-hoz legközelebb esők.

 2CAECBF700000578-3246444-A_free_mobile_phone_contract_may_seem_too_good_to_be_true_but_th-a-17_1443026214478  adaa6dc6_260x380  vodafone_uk_logo  o2-logo2  logo_3
Ár £8.99 £8.00 £9.50 £9.50 £9.99
Percek 1000 200 300 250 250
SMS-ek 1000 korlátlan korlátlan korlátlan korlátlan
Internet 1 GB 500 MB 250 MB 250 MB 250 MB

Mint azt a fenit ábra is jól mutatja, igazából jelenleg még mindig a FreedomPop szolgáltatásai bizonyulnak a legjobbnak, legalábbis ami az árakat illeti. Lássuk tehát a következő pontunkat

Csomagok elérhetősége, bővítési lehetőségek

Hát ez az, amivel egy kicsit nehéz dolgom volt, mivel minden szolgáltató más-más szabályokat alkalmaz ezen adatok / feltételek meghatározásában, és megszabásában. Viszont, és ezt már itt az elején fontosnak tartanám leszögezni, hogy míg a FreedomPop szolgáltatásaihoz nem vagy szerződéssel kötve, addig a fentebb említett tarifákhoz a többi szolgáltatótól 12 hónapig mindenféleképpen.

A bővítés igazából nem egy nehézkes dolog a MyAccount-on belül, hiszen csak egyetlen kattintással máris egy másik tarifán találja magát az ember, illetve ugyanígy egyetlen kattintással adhat hozzá nemzetközi csomagot, vagy bármi más elérhető szolgáltatás.

Ez gyakorlatilag a MyAccount egyszerűségét is jól jelzi, hiszen egy kattintással intézni mindent egy elég kényelmes megoldásnak mondható.

MyAccount

Mint az előző részben is láthattátok a MyAccount felülete elég egyszerű, és jól használható. A többi szolgáltató esetében ugyan csak és kizárólag az EE-nél vannak tapasztalataim. És azt kell mondjam, hogy az ő szolgáltatásuk sem rossz, de vannak olyan apró hibái, amik nem teszik túlságosan kényelmessé a használatát.

Ilyen például az, hogy az EE rendszere egy véletlenül megnyomott frissítés (vagy F5) gomb esetén azonnal kiléptet, de erre nem figyelmeztet, sem a böngésző, sem maga a MyAccount.

Ezen felül az EE sokkal több belső reklámot, a folyamatosan felugró, chat-elj velünk ablakot, és különböző ajánlatokat rak ki ezen a felületen, ami elég idegesítő tud lenni.

Ügyfélszolgálat (Customer Service Team)

Szinte látom magam előtt azokat az interview-kat, amikor szembe kerültem azzal a kérdéssel, hogy miért fontos egy cég számára az, hogy fenntartson egy ügyfélszolgálatot? Vagy miért fontos az, hogy a Customer Service Team az mindig jól teljesítsen? Stb. stb.

Általában ezekre a kérdésekre csak sablon választ akarnak hallani, hiszen gyakorlatilag nincs rossz válasz a kérdésre, de ami azt illeti jó sem Ennek megfelelően tehát nehéz eldönteni, hogy mi is az, ami jónak számít, ha Customer Service-ről beszélünk.

Azonban amit mindenképpen el tudok mondani, és azt tudom róla mondani, hogy egy kellemes csalódás volt ezzel a céggel kapcsolatban, az mindenképpen az, hogy az e-mail-ekre nagyon gyorsan, és jól kifejtve válaszolnak.

Nemzetközi szolgáltatások színvonala

Nos a nemzetközi szolgáltatásokra alapvetően nem lehet panasz, £1.99 / hó áron, már elég jól kinéző nemzetközi forgalomban is lebeszélhető perceket kapunk. Amik több mint 50 országba érvényesek. Sajnálatos módon Magyarországon, csak vezetékes számokat tudunk hívni, azonban még ez is több, mint amit a legtöbb mobilszolgáltató nyújtani tud.

Összegzés

Nos összegzésképpen azt tudnám csak elmondani, hogy ebben az elmúlt egy hónapban, igazából megszeretni nem szerettem meg a szolgáltatás, mivel nem használtam túl sűrűn. Legalábbis a mobilinternetet, és az SMS-eket kivéve.

Másodlagos elérhetőségnek bőven tökéletes az ingyenes csomaggal a FreedomPop, illetve azt tudnám mondani, hogy aki olcsó alternatiívát keres arra, hogy telefonáljon, azoknak mindenképpen tudom ajánlani.

Én a nemzetközi szolgáltatások miatt fogom megtartani a SIM kártyámat, illetve a szolgáltatást. Aki tehát az Egyesült Királyság területén él, és most tervez szolgáltatót, vagy készüléket és szolgáltatót váltani, azoknak nagyon tudom ajánlani a FreedomPop-ot.


Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérjen. Amennyiben nem szeretnétek lemaradni a további tartalmainkról sem, akkor kérlek iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül. Illetve kövessetek bennünket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014

Reklámok

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Google kép

Hozzászólhat a Google felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Kapcsolódás: %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.