Air France + KLM akció, csak húsvét hétvégén!

Nos az Air France – KLM kettős ismét kitett magáért legalábbis ami az akciós ajánlataikat illeti.

A 72 órán keresztül tartó sorozatban akár 30% keedvezménnyel vásárolhattok repülőjegyeket, és utazhattok el a két légitársaság által választott desztinációkra.

Lássuk is a részleteket!

72hours_foheader_en_tcm597-723096

Az akció csak és kizárólag az airfrance.com, illetve a klm.com weblapokon keresztül megkötött foglalásokra érvényes. Az foglalási időszak 2017. április 17-én 23:59 CEST-ig (Közép Európai Nyári Idő) tart. És az utazási időszaknak 2017. április 21-e, és 2017. december 10-e között kell megtörténnie. A minimális tartózkodási idő, 6 naptári nap, vagy hétközbeni foglalások esetén a visszaút napjának minden esetben vasárnapra kell esnie. A maximális tartózkodási idő minden úticél esetében egy hónap. Az foglalás módosításának díja, vagy az újrafoglalás díja €150.

Függően attól, hogy melyik légitársaságnál szeretnétek lefoglalni a jegyeiteket, az akciós ajánlatok részleteit az alábbi linkekre kattintva érhetitek el.

KLM

https://goo.gl/mN6hUZ

Air France

https://goo.gl/MPBgUq

A hitelkártyával történő foglalások után a KLM a foglalás teljes értékének 1.5%-át számítja fel kezelési költség gyanánt, melynek maximum összege 6.000 Forint.

A tájékoztatás nem teljeskörű, további részletekért, és foglalásokért látogassátok meg az airfrance.com vagy a klm.com weboldalt

Amennyiben érdekeltek vagytok bármely útvonal lefoglalásában akkor azokat a fentebbi linkekkel tudjátok elérni. Ha bármi kérdésetek van akár a foglalásokkal, az Air France-al, a KLM-el, vagy bármely más légitársasággal kapcsolatban, akkor nyugodtan keressetek meg minket az alábbi elérhetőségeink bármelyikén.

Reméljük, hogy ismét tudtunk hasznos információkkal szolgálni mindenkinek, akik már most a jövő nyári utazásaikat tervezik. Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérjen. Amennyiben nem szeretnétek lemaradni a további tartalmainkról sem, akkor kérlek iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül. Illetve kövessetek bennünket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
YouTube: http://www.youtube.com/user/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

klm-royal-dutch-airlines-logo

2000px-air_france_logo-svg

© Szutor Márk
Copyright by M&D’s Blog 2014 – ©

Indítsuk a napot a KLM újabb akcióival!

Megmondom őszintén a Ryanair, illetve más könnyedebb felfogású légitársaságoktól vártam volna, hogy április 1-jére összehoznak majd valamit, de ebből nem lett semmi.

Azonban az mindenképpen figyelemreméltó, hogy a foglalási időszak még le sem telt a Holland Királyi Légitársaság előző akcióján. Már itt is van a következő

Lássuk is a részleteket!

KLM Apr 2

Most is mint mindig a KLM természetesen nem a teljes útvonalhálózatán, hanem pusztán néhány népszerű úticélján tette elérhetővé a kedvező árakat. Ezek pedig a következőek.

  • Abu Dhabi – 97.700 Forinttól
  • Accra – 99.700 Forinttól
  • Chengdu – 173.900 Forinttól
  • Dubai – 101.300 Forinttól
  • Guayaquil – 152.100 Forinttól
  • Havana – 181.200 Forinttól
  • Quito – 159.500 Forinttól
  • Xiamen – 144.900 Forinttól

A fentebb említett árak, oda-vissza Budapestről Amszterdami, vagy Párizs Charles-de-Gaulle-n történő átszállásal való utazásra, egy felnőtt fő részére értendőek, és már magukban foglalják a viteldíjat, a repülőtéri illetékeket, és adókat, a poggyászfeladás díját, illetve az üzemanyagfelárat. És csak és kizárólag a klm.hu weboldalon keresztül véglegesített foglalásokra érvényesek. Az akció csak és kizárólag a 2017. április 3-án 23:59 CEST-ig megkötött új foglalásokra érvényes. Az utazási időszak az akció meghirdetésétől egészen 2017. december 10-éig terjedő dátumokra vonatkozik.

A minimális tartózkodási idő, 6 naptári nap, vagy hétközbeni foglalások esetén a visszaút napjának minden esetben vasárnapra kell esnie. A maximális tartózkodási idő minden úticél esetében egy hónap. Az foglalás módosításának díja, vagy az újrafoglalás díja €150. A hitelkártyával történő foglalások után a KLM a foglalás teljes értékének 1.5%-át számítja fel kezelési költség gyanánt, melynek maximum összege 6.000 Forint.

A tűjékoztatás nem teljeskörű, további részletekért, kattintsatok ide, vagy látogassátok meg a klm.com weboldalt.

Amennyiben érdekeltek vagytok bármely útvonal lefoglalásában akkor azokat a fentebbi linkekkel tudjátok elérni. Ha bármi kérdésetek van akár a foglalásokkal, a KLM-el, vagy bármely más SkyTeam, illetve egyéb légitársasággal kapcsolatban, akkor nyugodtan keressetek meg minket az alábbi elérhetőségeink bármelyikén.

Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérjen. Amennyiben nem szeretnétek lemaradni a további tartalmainkról sem, akkor kérlek iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül. Illetve kövessetek bennünket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.

Mégegyszer köszönjük a figyelmeteket!


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
YouTube: http://www.youtube.com/user/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

klm-royal-dutch-airlines-logo

© Szutor Márk
Copyright by M&D’s Blog 2014 – ©

 

Állásinterview-k Angliában

Hát elérkezett ez a pont is az életetek során. Elköltöztetek a szülővárosotokból, megtaláltátok az első lakásotokat.

Megigényeltétek a National Insurance Number-t, regisztráltatok a Universal Jobmatch-re, az első személyes beszélgetésetek is megvolt már a JobCentre-ben.

Most pedig végre megcsörrent a telefonotok, mivel a munkátok gyümölcse beérett, és állásinterview-t kínálnak fel nektek.

Jól hangzik, ugye?

Na, hát még mielőtt előre szaladnánk, azt azért szeretném tisztázni, hogy amit most bemutatni készülök, az leginkább az ügyfél fókuszú állásokra lesz jellemző. Ezalatt főleg a telefonos ügyfélszolgálatos, illetve a különböző üzletekben, esetlegesen reptereken lévő asszisztens állásokra jellemző interview stratégia.

Bár egyre több cég, kezdte el alkalmazni mindezt, tehát jó eséllyel, mire ez a cikk megjelenik, és mire ezt olvassátok már ez lesz az elfogadott norma.

Az első telefonhívás.

Ez nagyjából abból fog állni, hogy az adott cég HR-esei közül valamelyikőjük felhív, és leellenőrzi majd a személyes adataidat, mindezek után pedig tájékoztat, hogy Te vagy az egyik olyan lehetséges ember, akit felvettek a várólistára. Azonban még mielőtt további részletekbe bele tudna menni, annyit kérne, hogy az email címedet ellenőrizzétek le, mivel oda küldenie kell egy pár linket, egy online teszt felülethez, és az ott található teszteket 24 órán belül lehetőség szerint el kéne végezni. Amennyiben pedig ezen a teszten is átmentél, akkor jöhet egy telefonos interview.

Online tesztek

Na ez az amiből gyakorlatilag rengeteg féle variáció van. Az első az a klasszikus, adott egy szituáció, illetve négy válasz lehetőség, válassza ki a legjobbat, és a legrosszabbat, majd klikkeljen a következő kérdés gombra. Ezek idegörlő feladatok, nagyjából 25-35 perc alatt lehet rajtuk végig menni, és valójában nem arra mennek ki, hogy felmérjék, hogy egy adott helyzetben, hogy döntenénk. Hanem arra, hogy mennyire tudunk koncentrálni, ugyanis a nagyjából 50-100 kérdés valójában csak 5-10, folyamatosan ismételve. Nyilván oly módon, hogy a kérdések, és a kérdésekre adható válaszok másképp vannak megfogalmazva, mint az előzőekben.

Mindezek után még nagy valószínűséggel lesz egy másik teszt, ami fele ennyi ideig tart majd, és ott nem a legrosszabb, vagy a legjobb lehetőségeket kell kiválasztani, hanem mind a négy lehetőséget „pontozni” kell, a saját döntéseink alapján.

A második verzió ami felmerülhet ezen online tesztek között, az a hallott szövegértés, és gépelési precizitást, és gyorsaságot felmérő tesztek valamelyike. Ezeknél általában az email előre figyelmeztet, hogy Apple eszközökről, (ide értendő bármely Apple eszköz) valamint okostelefonokról, és tabletekről ezek a linkek nem nyithatóak meg. Illetve az Internet Explorer böngésző használata ajánlott a kitöltéshez. Ami ugye nyilván egy rossz vicc.

Google Chrome-al is tökéletesen működnek ezek a tesztek, viszont Apple eszközökkel, és egyéb fizikai billentyűzettel nem rendelkező eszközökkel valóban esélyünk sincs a kitöltésre.

Hogy is néz ki ez a valóságban?

Miután elindítottuk a tesztet, először egy teszt képernyő tárul elénk, ahol leellenőrizhetjük, hogy megfelelő-e a hangerő, illetve, hogy működik-e a fejhallgatónk (ami úgyszintén ajánlott ezekhez a tesztekhez). Amennyiben igen, akkor a következő képernyőn egy olyan felület fogad minket, ami egy régi címkéző programra emlékeztet. A mezőkben a hallott referencia számot, titulust, keresztnév kezdőbetűjét, vezetéknevet, illetve címet, irányítószámot, és telefonszámot kell megadni a hallott instrukciók alapján.

Ezek nagyjából öt perces tesztek, és igazából végtelenítettek, valamint mivel rengeteg cég alkalmazza ugyanezt a szoftvert azon munkakeresők tesztelésére, akiket interview-ra szeretnének hívni, hogy ha többször egymás után tölti ki az ember a tesztet, akkor némelyik felvillanó ablaknál a név hallatán már tudni fogja, hogy mi a telefonszám, vagy a cím első sora. Ezzel is megkönnyítve, és lerövidítve azt az időt, amit egy képernyőn töltünk.

Miután ezzel végeztünk, némelyik vállalkozás még ugyanúgy beszúrja a már fentebb említett első verziót is a tesztek közé. Avagy egy rövid nagyjából 30-45 másodperces videókkal illusztrált szituációs gyakorlatot tár elétek.

A harmadik verzió, és eddig ez az amivel nem találkoztam túl sokszor, de ez nem jelenti azt, hogy nem elterjedt. Ez a videó interview. És nem sajnálatos módon ezt nem úgy kell érteni, hogy a HR-esek elkérik a Skype elérhetőségeidet, vagy elküldenek neked egy kliens verziót a Cisco WebEx meeting-hez, és azon keresztül felhívnak. (Bár ilyen is létezik)

Nem ezt ebben az esetben úgy kell érteni, hogy egy olyan platformot kapunk miután megnyitottuk az email-t. Amiben először egy gyakorló résszel találkozunk. Itt beállíthatjuk a mikrofonunkat, illetve a webkameránkat. Letesztelhetjük, hogy halljuk-e, illetve látjuk-e a kérdést ami a kijelzőn megjelenik. Majd mindezek után felvetjük az adott kérdésre adandó válaszunkat, és vissza nézhetjük mindezt.

A gyakorlás befejeztével ugyanez élesben. A kérdések 30 másodpercig jelennek meg a kijelzőn, de lehetőség van arra, hogy hamarabb is választ adhassunk minderre. Érdemes azonban végig várni a 30 másodpercet, mert annyi idő bőven elég a kérdés értelmezésére, és ha mást nem az első pár mondat átgondolására.

Ezek után kettő perc áll rendelkezésünkre a kérdés megválaszolására, természetesen ezt sem vagyunk kötelesek kihasználni, így tehát, ha úgy érezzük, hogy az egy perces monológunk elég volt ahhoz, hogy teljes mértékben megfeleljünk az adott feladvány követelményeinek, akkor állítsuk le a felvételt, és mehet a következő kérdés.

Ha pedig mindezekkel sikerült végezni, akkor nincs más dolgunk, mint elküldeni az eredményt, hátradőlni, és reménykedni a legjobbakban.

Nagyjából 24 óra az az idő, ami eltelik miután kitöltöttük a tesztet, és valaki ismét felhív minket, hogy hogy sikerült. Tegyük fel, hogy sikeresen adtuk meg a válaszokat, ez esetben igyekeznek egy kicsit éreztetni veled, hogy egyébként büszke lehetsz magadra, illetve, hogy gratulációjukat fejezik ki. Azonban még mielőtt behívnának, azelőtt egy 35-45 perces telefonos beszélgetésen még át kéne esni, ami természetesen egy következő interview fázis.

Ezen telefonos interveiw-k során a legtöbb esetben ugyanazokat a kérdéseket teszik majd fel nektek, mint amiket majd a személyes elbeszélgetés során is kaptok. És általában arra fókuszálnak majd, hogy minél kompetensebb és releváns tapasztalatokra világítsanak rá.

Például.

Az egyik kérdés (főleg az olyan állásoknál amiknél személyesen, vagy telefonon kell ügyfelekkel foglalkoznotok) a következő lesz.

Tudnál-e mondani egy példát arra, amikor egy panaszos ügyféllel kellett foglalkoznod? Mi volt a szituáció, és hogyan oldottad meg?

Természetesen itt rossz válasz nincs, legalábbis a szó szoros értelmében nincsen. Azonban itt leginkább a kulcsszavakra kell építeni az egészet, és arra, hogy az állás szempontjából is valamilyen szinten releváns legyen az amit majd felhoztok.

Itt egy olyan ami jónak minősülhet.

Erre a kérdésre igazából több példát is fel tudnék hozni, de úgy gondolom, hogy ez amit most prezentálni fogok az, amely mind közül a legjobb. Amikor a XXXX cégnél dolgoztam, YYYYY beosztásban, már éppen a műszakom végéhez közeledett a nap, és az utolsó telefonáló egy régi ügyfele volt cégünknek. Panaszt tett arra, hogy nem tudja használni a hitelkártyáját, és mivel nem Magyarországon tartózkodik, ennek megfelelően ez a hívás is egy vagyonba kerül.

Ekkor felajánlottam neki, hogy a költségek csökkentése érdekében visszahívom (mivel erre az iroda, és a management is lehetőséget biztosított már a kezdetektől). Amit elfogadott, és ezzel már kis mértékben tudtam enyhíteni az ügyfél frusztrációját. Miután átestünk a kötelező biztonsági ellenőrzéseken, és ellenőriztem az ügyfél számláját, az alapján már egyértelművé vált, hogy nem a rendszereinkkel van a hiba, így megkértem, hogy fáradjon a legközelebbi ATM-hez, és próbáljon meg pénzt felvenni a hitelkártyájával.

Miután ez sem vezetett sikerre, ebből már egyértelmű volt, hogy a kártya a hibás, és felajánlottam a hölgynek, hogy amennyiben a betéti kártyája működik, akkor egy ideiglenes betéti kártya hitelt felajánlunk arra a számlára, minden extra költség nélkül. És amennyiben ezt elfogadja, akkor azonnal megrendelem az új hitelkártyáját is, szóval mire vissza ér Magyarországra, addigra az is vele lesz.

(Itt általában bele kérdeznek a dologba, hogy mi történt ez után? De, ha látják rajtatok, hogy már a történet lezárása következik, akkor hagyják, hogy végig mond.)

Az ügyfél természetesen beleegyezett a dologba, és megköszönte a segítségemet, majd a pláne az egészben az volt, hogy amikor visszatért (mint kiderült Ausztráliából) akkor bejött az irodába, hogy személyesen is megköszönje a segítségünket, és azt, hogy ennyire készséggel álltunk a rendelkezésére.

FONTOS

A felhozott példákban minden egyes alkalommal egyes szám, első személyben beszéljetek, tehát ne az legyen a mondataitokban, hogy „mi megoldottuk, mi javasoltuk, stb.” erre ugyanis nagyon kényesek, és harapósak a HR-esek.

Ilyen és ehhez hasonló kérdésekből egy telefonos interview során általában négyet kaptok majd, és mindezek után nagyjából öt perc várakozás jön, amíg a telefonos ügyintéző még egyszer felméri a válaszaitokat, majd visszatér (a remélhetőleg) pozitív eredménnyel. Tájékoztat majd arról is, hogy mik azok, amiket a személyes elbeszélgetésre mindenképpen magatokkal kell majd vinnetek. Illetve a beszélgetés, helyszínéről, időpontjáról, és a telefonszámról arra az esetre, ha késnétek, vagy bármi probléma adódna. Illetve még egyszer leellenőrzi majd az email címeteket, hogy oda is el tudja küldeni a megerősítést erről.

Mik azok amiket mindenképpen el kell majd vinnetek a személyes interview-ra?

Általában a lista következőket tartalmazza.

  • Kinyomtatott önéletrajz
  • Útlevél (vagy brit állampolgárság esetén Születési Anyakönyvi Kivonat)
    • FONTOS: Munkavállaláshoz bármely EU-s országban kibocsájtott személyi igazolvány általában nem elég, néhány cég azonban elfogadja ezeket ha mást nem a személyazonosság igazolásának céljából
  • Bármilyen meglévő vízum, vagy a vízummentességet igazoló dokumentum
    • EU-s országok esetében ez természetesen az útlevél
  • Valamilyen lakcímet igazoló dokumentum, amely három hónapnál nem régebbi.
    • Bankszámlakivonat
    • A DWLA által kibocsájtott vezetői engedély
    • Energiaszolgáltatótól, vagy internetszolgáltatótól származó számla
    • Lakásbérleti szerződés
    • Főbérlői igazolás (amelyet nem minden főbérlő tud kiállítani, de elfogadott)
    • Bármilyen levél, amely Őfelsége Kormányától érkezett (HMRC vagy DWP fejléces levél, esetleg a JobCentre Plus-tól kapott tájékoztatók)
  • National Insurance Card, vagy a National Insurance Number-t igazoló levél
  • Bankszámlakivonat
    • Amennyiben ezt külön feltüntetik, akkor a bankszálmakivonat nem fogadható el lakcímigazolásként

És nagyjából ennyi, ez a lista persze vállalkozásról – vállalkozásra változhat, de ezek azok amik a leggyakoribbak.

Azonban ne tévesszen meg senkit a személyes elbeszélgetés fogalma, néhány esetben, főleg telefonos ügyfélszolgálatos munkák során. A személyes elbeszélgetés valójában egy csoportos felmérés, amit még az interview napján kiértékelnek. Majd visszahívnak annak az eredményével. Ezt persze nem mindegyik vállalat csinálja így, azonban jó, ha tudjátok.

A csoportos felméréseknek is két fajtája létezik, az egyik, amikor a csoportot nem osztják fel kisebb csapatokra, ebben az esetben pedig általában még egyszer letesztelik a hallás utáni szövegértési képességeiteket, valamint a helyesírásotokat.

A másik, amikor kisebb nagyjából 3-5 fős csapatokra osztanak titeket, és ekkor nem csak az egyéni kompetenciáitokat, hanem azt is vizsgálják, hogy miként tudtok együtt dolgozni olyanokkal, akikkel életetekben (nagy valószínűséggel) először találkoztatok.

Ha ezen tesztek valamelyikén is megfeleltetek, akkor már nincs más hátra, mint a valós személyes elbeszélgetés. Melyre a fentebb említett dokumentumokat úgy szintén jó, ha elviszitek.

Itt a lehetőségek tárháza mind kérdések, mind szituációk alapján végtelen. Azonban számíthattok arra, hogy itt is a kompetenciátokon fog múlni majdnem minden. Hasonlóan hosszú, és kibeszélős válaszokat kell majd adnotok, illetve néhány cég bevezette az úgynevezett szerepjátékokat is.

Ezen szerepjátékok esetén kaptok körülbelül öt percet a felkészülésre. A szerepjáték részleteit természetesen megkapjátok egy A4-es lapon, és ennek megfelelően tudtok majd döntéseket hozni, és a szituációban úgy helyt állni, mint ahogy azt a valóságban is tennétek.

Például (maradva a fentebb említett bankkártyás helyzetnél)

Az ABC Company Ltd ügyintézőjeként dolgozol, és a napod első hívásához készülődsz. Mikor végre elérkezik a pillanat, akkor egy panaszos ügyfeled van, aki mindenképpen az adott telefonhívás során szeretne megszabadulni a már régóta fennálló problémától.

A gyakorlat célja nem az, hogy felmérjük mennyit tudsz a banki procedúrákról, valójában a problémamegoldó képességeket, és a kommunikációs képességeidet szeretnénk megismerni.

A probléma forrása:

  • Az ügyfél részére már a harmadik kártyát rendelte meg a cég, azonban a harmadik alkalommal sem működik a kártya.

Lehetséges megoldások

  • Új kártya rendelése az ügyfél részére, Visa Debit Contactless funckióval
    • Az új kártya rendelése díjmentes
    • Nagyjából 5 munkanap mire megérkezik
  • A jelenlegi kártya letiltása, és újra aktiválása a rendszerben
    • A kártya újra aktiválása nem oldja meg a problémát amennyiben az a kártyán lévő chip hibás
    • A kártya letiltása és újra aktiválása nem biztos, hogy működik, mivel a rendszer ezt csak azokban az esetekben engedi, ha a kártyát egy ATM nem adta ki a tranzakció után

A probléma megoldásához mindenképpen szükséges lesz az ügyfél számláját megnyitni, ehhez pedig a személyes adatait ellenőrizni kell.

A lehetséges opciók:

  • Név
  • Születési dátum
  • Lakcím első sora, illetve irányítószám
  • Sort-code, és a bankszámlaszám utolsó három számjegye

Ez nagyjából az a feladat amit kaphattok, természetesen cégtől, és a vállalat gazdaságban elfoglalt szférájától ezek változhatnak. De a lényeg ugyanez. Az öt perc felkészülés után amennyiben úgy érzitek, hogy nem vagytok elég magabiztosak ahhoz, hogy szemtől szembe csináljátok végig a szerepjátékot. Akkor a legtöbb cég megengedi, hogy erre az öt-tíz percre, hátat fordítsatok az interview-t készítő embereknek.

Amennyiben erre persze nincs igényetek, akkor sincs semmi gond, csak jelezzétek, hogy nem szeretnétek hátat fordítani senkinek. Ez a döntés azonban nem minden esetben van a Ti kezetekben, mivel sokszor az aki az interview-t készíti fogja azt mondani, hogy ő ha lehet megfordulna.

Sem pozitív, sem negatív elbírálásban nem részesül az, aki az ilyen esetekben hátat fordít, vagy épp ellenkezőleg cselekszik. A szerepjátékok célja ugyanis az, hogy felmérjék, a problémamegoldó képességeiteket, egy valós helyzetben.

Remélhetőleg tudtam segíteni az interview-kkal kapcsolatban. Természetesen ez a cikk nem teljes mértékben átfogó tartalom, ami az angliai interview-kat illeti, de amennyiben kérdésetek lenne azzal kapcsolatban, hogy egy adott állásnál mire számíthattok, akkor írjatok nekünk alábbi elérhetőségeink bármelyikén.

Ha pedig szeretnétek egy olyan szolgáltatónál bankszámlát nyitni, akik teljes mértékben megfelelnek az Európai szabályozásnak. Illetve ezzel együtt akár 8 perc alatt megkaphatjátok a számlaszámotokat, úgy ne is menjetek messzebb mint az N26.

1280px-n26_logo

A fentebbi képre kattintva el is indíthatjátok az adott folyamatot, és alig egy hét alatt már a kártyátok is nálatok lehet!

Ha tetszett ez a cikk nyomjatok rá egy like-t, és iratkozzatok fel. Továbbá ne felejtsétek el megosztani az ismerőseitekkel, akár csak magát a bejegyzést, akár a Facebook oldalunkat. Minden elérhetőségünket megtaláljátok lentebb. Hamarosan újabb cikkel jelentkezünk ezúttal egy termékbemutatóval. Addig is köszönjük a figyelmet!

Addig is azonban, még egy videó, ami megmutatja, hogy mit NE tegyetek! 😀

Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérjen. Amennyiben nem szeretnétek lemaradni a további tartalmainkról sem, akkor kérlek iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül. Illetve kövessetek bennünket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014

Bankok és bankszámlák Angliában

Sziasztok! Természetesen mint ahogy azt már az előzőleg felsorolt témáknál is megszokhattátok, Angliában minden egy kicsit másképp működik, mint otthon.

Nincsenek ezzel másképp a bankok sem, és természetesen a bankszámlanyitás feltételei is teljes mértékben különböznek.

Ennek megfelelően a mai nap során ezeket a különbségeket, és feltételeket fogjuk számba venni.

Kezdjük talán azzal, hogy Angliában a bank kiválasztása nem lesz annyira egyértelmű mint otthon, OVB-s múltamból következik, hogy ezt a mondatot most be tudom ide szúrni, de Magyarországon összesen körülbelül 45-50 pénzintézet van, de vajon ezek közül mennyiről tudnak az emberek? A hat nagy társaságról, mint az OTP Bank, az Erste, a K&H, stb. stb.

Mi a helyzet Angliában ehhez képest? Nos itt sem sokkal egyszerűbb a helyzet? Rengeteg olyan pénzintézet van, amik reklámozása és reprezentálása minden városban jelen van, ilyenek például a Lloyds, vagy a Barclay’s, illetve a The Royal Bank of Scotland (RBS). Ezeken felül azonban további körülbelül harminc vállalat látja el az angliai pénzforgalom nagy részét. És akkor a különböző start-up bankokról, vagy az úgynevezett pre-payed bank account-okról még nem esett szó.

Na, de kezdjük akkor bele a boncolgatásba.

Mindenek előtt, mik azok amik különbözőek egy magyar bankhoz képest?

Hát először is a számlaszám, míg Magyarországon a bankszámlaszám az ami azonosítja a bankot, addig itt az úgynevezett Sort-code, és bankszámlaszám rendszert használják.

Ez azt jelenti, hogy minden bank kap egy, vagy több azonosító számot, majd minden régió ahol a bank jelen van kap ugyanígy egy azonosító számot, és végül már szinte városokra lebontva adódik még egy azonosító.

Ehhez pedig társul egy nyolc számjegyből álló bankszámlaszám, ami ahhoz képest, hogy nagyjából 65 millió ember él az egyesült királyság területén, és ennek kb. a fele rendelkezik kettő, ha nem több bankszámlaszámmal, akkor elég figyelemre méltó, hogy a rendszer még nem omlott össze, illetve, hogy még mindig van variációs lehetőség.

Azonban csak úgy mint a National Insurance Number esetében, itt is van egy olyan lehetőség, hogy két számlaszám, azonban csak és kizárólag számlaszám, különböző sort-code-ok esetén egyezhet. Így tehát lehetőség van arra, hogy a 16-26-21-es sort-code-hoz tartozó 12345678-as számlaszám a 16-26-32-es sort code alatt is megjelenjen.

Mi történik akkor, ha bankfiókot váltunk? Változik olyankor a sort-code-unk?

Jogos a kérdés, de szerencsére nem, hiszen pont ekkor érkeznénk el oda, hogy a rendszer összeomlana, és nem lenne elég variációs lehetőség a bankszámlaszámokban.

Függetlenül attól, hogy hol élünk, illetve hova költözünk Angliában, a sort-code, és a számlaszám állandó marad, mivel ezt a kiállító bankfiók adataihoz fűzik. Amennyiben a költözésünkkel együtt bankot is váltunk, akkor már természetesen más a helyzet, mivel akkor normális esetben új adatokat kapunk.

Azonban a bank váltás lehetősége idekint kicsit másképp, és flexibilisebben mozog, lévén, hogy a bankok az ügyfeleikért vannak. Így tehát, ha nem vagytok elégedettek azzal a szolgáltatással amit a saját választott bankotok nyújt, akkor nyugodt szívvel válthattok egy másikra. És ehhez nem kell megszüntetnetek az eredeti számlátokat, mindössze annyit kell tennetek, hogy besétáltok a következő bankfiókba, tegyük fel Lloyd’s számláról váltotok, RBS számlára.

Ez esetben besétáltok egy RBS bankfiókba (opcionális: melyek listáját itt találjátok) és megkéritek az ügyintézőt, hogy kezdjen el egy átkérési tranzakciót a Lloyd’s-al. Meg kell adnotok majd az eredeti adataitokat, és nagyjából 2 héten belül már RBS ügyfelek lesztek. Köszönhetően a legtöbb bank által használt „switch guarantee”-nek.

Ebben az esetben néhány bank eltekint az adatok változtatásától, így tehát hiába vagytok immáron RBS ügyfelek, a sort-code és a bankszámlaszám változatlan marad. Azonban ezt nem minden bank támogatja, erről kérdezzétek ügyintézőtöket.

Fontos még megjegyezni a különböző banki termékeket, mint például a bankkártyák, A-kártyahitelek, megtakarítási számlák, illetve prémium bankszámlák.

Kezdjük talán a kártyával.

Nos, ha szeretnétek MasterCard bankkártyát, akkor rossz országot választottatok a költözés során, ugyanis a hitelkártyákon kívül majdnem minden Angliában kibocsájtott betéti kártya egy Visa Debit Contactless kártya lesz.

Ez mindösszesen annyit jelent, hogy azon felül, hogy nem a már ismerős logó lesz a kártya jobb alsó sarkában. Ezen felül még egy olyan pozitív tulajdonságot tudok felhozni a Visa kártyákkal szemben, hogy az online tranzakciók függetlenül attól, hogy PayPal-on keresztül, vagy csak sztenderd kártyás tranzakcióról beszélünk. Mindenképpen védve vannak bármilyen jellegű csalás ellen, mivel kártyás fizetések esetén minden weblap egy beépített script segítségével megkér minket majd arra, hogy a netbankhoz tartozó jelszavunkból, és pin-ünkből megerősítsünk kettő, majd három karaktert. És a fizetés csak ezután lesz lehetséges.

Bár a MasterCard is elkezdte bevezetni a saját online biztonsági rendszerét, ezzel túl sokszor nem találkoztam.

Ezen felül a Visa Contactless nagy előnye, hogy az NFC-n keresztül történő, és a fizikai kártyával megvalósított tranzakciók csak három nappal a tranzakció létrejötte után kerülnek levonásra a kártyánkról. Ezzel is biztosítva azt, hogy amennyiben csalás áldozataivá váltunk, akkor legyen elég időnk arra, hogy ezt jelezzük a bank felé.

Amennyiben az ApplePay, vagy a Samsung Pay szolgáltatásait használjuk, akkor azonban, mivel a tranzakciót az ujjlenyomatunkkal erősítettük meg azonnali levonásban részesülünk.

ISA (Instant Access Savings Accounts)

Ezek gyakorlatilag a megtakarítási számlákkal egyenlő számlatípusok. A különbség annyi, hogy míg otthon minden esélyünk megvan arra, hogy egy megtakarítási számlán kezeljünk egy bizonyos összeget, és lekötött betéttel egy másikat. Addig itt ennek a fogalma majdnem teljes mértékben ismeretlen. Léteznek lekötött betétek, de ezeket általában nem úgy kezelik a bankok mint otthon, hogy ugyanazon a számlán tartják az összeget.

Maradjunk azonban a valóság mezején. Mivel az esély arra, hogy lekötött betétet fogtok választani elég csekély, már csak azért is, mert ezt sem támogatja minden bank. Jelen pillanatban, csak az RBS, illetve a Natwest az akik ezt a terméket az ügyfeleik rendelkezésére bocsájtják. (Amennyiben a cikket 2017-ben olvassátok, addigra ez a két társaság már Williams & Glynn lesz) Ebből következik nyilván az a kérdés, hogy megéri-e bármilyen megtakarítási számlát nyitni? Nos ami azt illeti igen is, és nem is.

Amennyiben van valamilyen célotok, amihez mindenképpen szeretnétek félretenni, akkor megéri, hogy egy külön számlán kezeljétek ezt az összeget, amihez nem tartozik bankkártya, és csak és kizárólag csekkel történő ki,- és befizetési tranzakciók lehetségesek.

Amennyiben viszont csak és kizárólag azért nyitnátok meg a számlát, hogy magasabb kamatot kapjatok a félretett összegre, akkor csalódást kell, hogy okozzak. Mivel a heti nagyjából £150 félretett összeg után a havi kamat körülbelül £0.50. Ez pedig azért nem a legszebb eredmény, ha figyelembe vesszük, hogy mekkora összegekről beszélünk.

Valószínűleg a nemzetközi tranzakciókkal járó extra díjakkal együtt is jobban megéri majd, ha az otthoni bankszámlátokat használjátok megtakarítási számlaként. És ez még olyan téren is jól jöhet, hogy nem kell majd pénzt váltanotok amikor haza utaztok, hiszen a megtakarításotok ott lesz a számlátokon. Ennek megfelelően tehát bőven el tudtok majd lenni, és a kamataitok is valószínűleg magasabbak lesznek.

Utalások, és egyéb tranzakciók

Nos ezt a kategóriát igazából három részre tudom még felbontani, a sima bankközi utalásokra, a csoportos beszedési megbízásokra (Standing Order), és az úgynevezett Direct Debit-re.

Ezek mindegyike természetesen különböző módon kell, hogy jóváhagyásra kerüljön. Míg a banki, vagy bankközi átutalást amennyiben az adott számlaszámra először utalunk, akkor egy a bank által kapott géppel tudjuk majd azonosítani, hogy valóban mi vagyunk azok, akik az utalást jóvá akarják hagyni.

Ehhez szükség lesz a kártyánkra, és a már fentebb említett kártyaolvasóra.

Amennyiben már utaltunk az adott számlaszámra az előbbiekben, akkor nincs semmi probléma, mivel ekkor azt a bank már jóváhagyta, és mi is megbízunk az adott személyben, így tehát az utalás ismét létre jöhet.

Csoportos beszedési megbízás (Standing Order)

Mint azt a neve is mutatja ez a fizetési mód az egyik leghasznosabb azoknak a vállalatoknak, vagy magánszemélyeknek, mint például a főbérlőtök, akiknek egyszerre több helyről, kell ugyanazt az összeget beszedniük, minden hét/hónap ugyanazon napján.

Az előnye, hogy ezt is csak egyszer kell jóváhagyni, és onnantól kezdve teljesen automatikus. Valamint az, hogy az összeget nem tudja a beszedő fél módosítani kénye és kedve szerint, ugyanis amennyiben a csoportos beszedési megbízások összege módosul a szerződés feltételei szerint, akkor nekünk kell újra jóváhagyni mindezt, és módosítani az összegeket.

Direct Debit Megbízások

Na itt jön az, amiről már a Miért ne válassz House Share-t, ha Angliába költözöl?! Című cikkemben említettem. Emlékeztek rá amikor megemlítettem, hogy a bankszámlakivonatotokon rajta van minden olyan adat, amivel egy ilyen megbízást fel lehet állítani? Amennyiben nem, kattintsatok ide a mellékletért.

Na, de maradjunk akkor a Direct Debit mezején? Mi is ez egészen pontosan? Nos a Direct Debit mint olyan az gyakorlatilag a csoportos beszedési megbízás egyik formája, azzal a különbséggel, hogy magánszemélyek csak és kizárólag akkor tudnak felállítani egy ilyen jellegű megbízást, amennyiben egyéni vállalkozók. Így ezt leginkább vállalatok használják majd, és emiatt sajnos van máris egy nagy hátránya az egésznek.

Mégpedig, tegyük fel, hogy megkötitek a szerződést az energiaszolgáltatótokkal, és felajánlják, hogy amennyiben a számláitokat Direct Debit-tel egyenlítitek ki, akkor körülbelül 12% kedvezményt tudnak majd adni.

Ez ugye jól is hangzik, de mivel a mérőóra állásokat folyamatosan be kell olvasnotok és mivel a fogyasztásotok nagy valószínűséggel nem lesz ugyanannyi minden egyes hónapban, így az előre megbeszélt, és „aláírt” havi £60-os levonás az a nyáron valószínűleg lecsökken majd havi 30-ra, a télen pedig felmegy a kiegyezett összeg duplájára.

És mindezt úgy, hogy erről a szolgáltató majd jóhiszeműen küld egy emailt, illetve majd az egyel előbb lévő számlátokra rárakja majd az adott üzenetet, hogy a következő hónaptól a Direct Debit mértéke magasabb lesz. Azonban mindezt egy olyan helyen, és úgy tünteti majd fel, hogy az semmiképpen se legyen feltűnő.

És bár az úgynevezett credit score-unkat, javítja, ha legalább két direct debit van felállítva a számláink kifizetésére. Ami jól is hangzik, akárhogy is nézem, hiszen a későbbiekben ez még jól jöhet, de ha nagyon javítani akarunk ezen a pontszámon, akkor inkább fizessük bankkártyával minden egyes alkalommal, a számla keltének napján. Mivel ez többet fog segíteni a helyzeten, mint egy-egy Direct Debit.

Ezeken felül a bankok még nyújtanak megannyi szolgáltatást, mint például csekk-könyvek, hitelek, hitelkártyák, illetve valutaváltás.

A csekk-könyvek olyan téren hasznosak lehetnek, hogy manapság még mindig nagyjából öt millió csekket állítanak ki naponta az Egyesült Királyság területén, és amennyiben a napi limitünknél nagyobb összeget szeretnénk kifizetni, és az adott hely elfogadja a csekkel történő fizetést, akkor igazából semmi akadálya nem lesz annak, hogy ezt a tranzakciót véghez vigyük.

Hitelek, és hitelkártyák.

Amennyiben nem tartózkodtatok az Egyesült Királyság területén legalább három évet, akkor ez az a szolgáltatás amit, ha meg is igényeltek, akkor automatikusan elutasításra kerül majd a kérelmetek. Ezt pedig nem is szeretném tovább boncolgatni. Csak annyit mondanék, hogy ez a jogszabály része, és ez ellen nem nagyon tudtok mit tenni.

Valutaváltás

Valutaváltás terén a bankotok lehet a legjobb megoldás, ugyanis ők lesznek azok, akik a legtöbb esetben a legjobb árfolyamot biztosítják majd legyen szó bármilyen ország készpénzéről.

Ezen felül az internetbank rendszeren keresztül meg tudjuk rendelni előre az összeget, amit magunkkal szeretnénk vinni, és ez csak akkor kerül majd levonásra a számlánkról, amikor a bankfiókban átvesszük a kért valutát.

Mobil applikációk, telefonos,- és internet bank rendszerek.

Majdnem minden bank támogatni fogja az internetes ügyintézést, illetve a mobil applikációkat. Az appok használata egyszerű, vagy egy hat jegyű kóddal, vagy amennyiben készülékünk támogatja, akkor ujjlenyomatunk beolvasásával tudjuk megnyitni ezeket, és használatba venni az alap banki funkciókat.

A telefonos banki szolgáltatások természetesen ugyanazon az automatizált rendszeren keresztül történnek, mint mondjuk az otthoni OTP Telebank. A telefonos ügyfélszolgálatot hívva a géphang automatikusan képes az egyenlegünkről, és minden egyébről tájékoztatni.

Ami viszont biztosan más lesz, és az első pár alkalommal még szokatlan is, hogy a kártyás tranzakciókról nem kapunk majd SMS értesítést. Legalábbis egészen addig nem, amíg az adott tranzakcióval, a számlánk egyenlege egy előre beállított összeg alá nem esik.

Ha pedig szeretnétek egy olyan szolgáltatónál bankszámlát nyitni, akik teljes mértékben megfelelnek az Európai szabályozásnak. Illetve ezzel együtt akár 8 perc alatt megkaphatjátok a számlaszámotokat, úgy ne is menjetek messzebb mint az N26.

1280px-n26_logo

A fentebbi képre kattintva el is indíthatjátok az adott folyamatot, és alig egy hét alatt már a kártyátok is nálatok lehet!

Nagyából ennyi lenne amit a bankokról, és a szolgáltatásokról el tudnék mondani Angliában. Hamarosan ismét egy heti hírösszefoglalóval jövünk, utána pedig a már fent említett credit score-okról fogunk egy kicsit bővebb tájékoztatást adni.

Addig is, ha tetszett ez a cikk, nyomjatok rá egy like-t, és iratkozzatok fel, vagy likeoljátok Facebook oldalunkat, hogy ne maradjatok le a további tartalmainkról. Ha úgy gondoljátok, hogy ez másnak is hasznos lehet, akkor osszátok meg ezt a tartalmat. És ha bármilyen tapasztalatotok van egy-egy adott bankkal, vagy bankfiókkal kapcsolatban, akkor azt írjátok meg nekünk kommentben. Ha pedig bármilyen kérdésetek van, akkor úgy szintén hagyjátok azt a komment szekcióban, vagy az alábbi elérhetőségeink bármelyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014