Termékbemutató: FreedomPop (Első rész)

Sziasztok!
Remélem, hogy jól vagytok, és minden rendben. A mai cikkben, egy új szolgáltatásról szeretnék nektek mesélni, amivel a napokban találkoztam.

Nos ahogy láthatjátok a szolgáltatás neve FreedomPop, és amit nyújtanak az elég “egyszerű” 100%-ban ingyenes mobil telefon, és mobil internet szolgáltatást az Egyesült Királyságban, (és ha jól tudom, akkor az Egyesült Államokban is). És ez igazából elgondolkoztatott azon, hogy miért ne próbáljam ki, ha ingyen van akkor meg pláne.

A csomag a SIM kártyámmal tegnap érkezett meg. És ha azt vesszük, egy elég alap csomag, semmi különleges. Egy kevés hirdetési felület, az első oldalon.

DSC_0004

Majd, ahogy kinyitjuk, ott találjuk a standard méretű SIM kártyát, amit természtesen microSIM-re azonnal, egy mozdulattal lehet átméretezni. Természetesen amennyiben iPhone 5-ösnél újabb Apple készülékkel, vagy bármi más olyan készülékkel rendelkeztek, ami nanoSIM-et használ, a weblapon történő rendelésnél ez az opció is ott van a lehetőségek között. DSC_0005

Miért is választottam őket, a többi hasonló szolgáltató közül. Nos igazából megmondom őszintén ez egy teszt számomra, hogy lássam, hogy a minőség, a térerő, és az elérhetőség valóban olyan lesz-e, mint amilyennek mondják.

Szóval ez egy rövid sorozat lesz, az elkövetkezendő egy hónap során. Addig is, ha Angliába készültök, költözés szempontjából, és szükségetek van egy olcsó mobil szolgáltatóra, és esetleg kipróbálnátok őket, akkor a linket mindenképpen a cikk allján hagyom.

Amennyiben tetszett ez a bejegyzés, akkor iratkozzatok fel. Amennyiben bármi kérdésetek lenne, akkor azt hagyjátok odalent kommentben, vagy Facebook-on, vagy Twitteren. És mint mindig. Köszönöm a figyelmet!

Árazás, elérhetőség, és szerződési feltételek az alábbi weboldalon.
http://uk.freedompop.com/uk?experience=organic.default


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014

British Airways

Sziasztok!
Mint azt tudhatjátok általában keddenként publikálok itt, és szerdánként a blog angol változatán. És most úgy érzem, hogy itt az ideje egy újabb rövid bejegyzésnek, ha mást nem azért is, hogy frissüljön egy kicsit a tartalom.

Ezt még nem tudhatjátok, de a cikk nem véletlenül lett elnevezve, úgy ahogy. A holnapi nap folyamán, ugyanis interview-ra indulok a fent megnevezett céghez. Ennek megfelelően pedig ha minden jól megy, egy álom valóra váltásának a kezdete talán a holnapi nappal jön el.

Mint az előző pár bejegyzésem ez is folyamatosan frissülő lesz az eredmények lezártáig. Kérlek tartsatok velem.

2015. november 13.

Nos akkor az első update az jöjjön most. Megvolt igazából az interview a call centeres állásért, illetve a mai nap során volt egy telefonos interview-m egy Customer Service Representative álláslehetőségre úgy szintén a British Airways-nél. Azonban ez esetben London Heathrow repterére lett meghirdetve az adott állás.

Örömmel jelenthetem, hogy a telefonos interview-n átmentem, és azzal, hogy már megvolt a csoportos interview-m is a call centerben már nagyjából sejthetem, hogy mit várhatok, amikor majd le kell mennem Londonba, és ugyanezt végig csinálnom.

Nem mondom, hogy várom már a pillanatot, amikor ismét fel kell ülnöm a megabus-ra, vagy éppenséggel a National Express-re, de majd meglátjuk, hogy mi lesz ebből, és hogy sikerül az egész.

Amint tudok valamit az eredeti interview-ról a call centerben, akkor jelentkezem.

2015. november 16.

Sziasztok, ismét itt vagyok. Ismét elég jó hangulatban vagyok, ugyanis a mai nap során megérkezett mindkét email. A csoportos interview-n át menem a call centeres állásra, illetve lefoglaltam a helyemet a jövő hét hétfői, Customer Service Representative interview-ra is. Szóval nem tudok mást mondani. November 23, London készülj jövök! 😀

2015. november 21.

Na hát gyerekek, alig délután negyed öt van. Fent vagyok már 36 órája (mondjuk nem is tudom, hogy ezt külön miért írom le, ez tőlem már a megszokott… :D) és azzal a dilemmával nézek szembe éppen, hogy fogalmam sincs, hogy mit csináljak az elkövetkezendő 12 órában.

Ugyanis vagy holnap reggel 6:45-kor szállok fel a buszra, és indulok el ismét a nagyváros felé. Vagy hétfő éjjel 00:15-kor, és megkockáztatom, hogy nem érek oda időben ahova kell.

A probléma igazából nem is ebben rejlik, hanem inkább abban, hogy mit csináljak most. Aludjak-e? És nagyon nagy rizikót vállalva próbáljam meg magam felébreszteni holnap reggel olyan 5 körül, hogy időben oda érjek a buszhoz? Vagy maradjak ébren, amíg el kell indulnom itthonról, és majd csak holnap a hotelbe történő becsekkolás után feküdjek le aludni? Amivel már jócskán a 72 órás ébrenléthez közelednék… Ez az opció, nem tetszik túlzottan, bár 72 óra ébrenlét után alszik csak igazán jót az ember, nem?

Avagy, nyugodtan hajtsam álomra a fejemet, és utazzam végig az egész éjszakát, és reggelt, hétfőn, amikor garantáltan nem fogok tudni aludni. És érkezzek meg mosott sz@rként az interview helyszínére, szerencsés esetben még pontosan is?

Mondjuk már nagyjából megszületett a fejemben a döntés, hiszen a kávés bögrém már itt van előttem, igaz egyelőre még üresen. A végeredményt úgy is tudni fogjátok, hamarosan. Addig is szép napot. És köszönöm, hogy ezt is olvassátok.

2015. november 22. (2:22)

Na, hát ami azt illeti, most valahogy nem érzem magamat annyira fáradtnak, persze nem akarom elkiabálni a dolgot, de alig múlt el hajnal kettő, még van legalább három óra, amíg itthonról el kell indulnom, addig pedig már nem kell sok mindent megcsinálnom szerencsére. Még borotválkozni terveztem, illetve a szokásos reggeli teendőimet elvégezni. Majd bepakolni a táskámba amit kell, és amit mondjuk ilyen utakra magammal vinnék amúgy is. Aztán cipő fel, nyakkendő megköt, aztán irány London.

London? (kérdezhetnétek) és csak annyi lenne rá a válaszom, ami azóta is a kedvenc mondatom ebből a filmből. “London, nem ismerős? Sült hal, Tom Jones, délutáni tea, rossz kaja, még rosszabb idő, kibaszott Mary Poppins, London.” Úgyhogy tartsatok velem, ha minden jól megy ennek a résznek a folytatása, már egy kicsit másképp kerül majd bemutatásra.

2015. november 22.
05:00

Nos a borotválkozással akkor meg is vagyunk, és még mindig nem tudom, hogy mit fogok csinálni az elkövetkezendő egy órában, hiszen még kb. ennyi van hátra, hogy el kelljen indulnom itthonról.

Kérlek, hogy szurkoljatok nekem, hogy minden úgy jöjjön össze, ahogy kell. És Sunderland-nél ne kelljen vissza fordulnom. (Ezt majd kifejtem…)

Hamarosan jelentkezem!

2015. november 22.
22:26

Ne haragudjatok, amiért még csak most adok életjelet magamról, de egész nap el voltam foglalva azzal, hogy más jellegű tartalmat hozzak létre, valamit sajnos teljesen elhasználtam a havi mobilinternet kvótámat, és emiatt a free Wi-Fi-s helyekre voltam kényszerülve, mint ahogy most is a Slough-i, Holiday Inn Express hálózatát használom, hogy némi életjelet adjak magamról. A vicces az egészben, hogy most már több mint 54 órája vagyok ébren, de úgy érzem magamat, mintha most ébredtem volna fel, és ittam volna meg az első kávémat, ami több szempontból is érdekes, azonban mindennel együtt véve, egy nagyon jó napom volt.

Reméljük, hogy a holnapi nap is hasolnóképpen alakul majd. Az éjszaka során nem hinném, hogy lesz bármilyen friss bejegyzés, ehhez a cikkhez. Szóval majd csak az interview után jelentkezem.

Jó éjszakát!

Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérhessünk. Ha szeretnétek értesülni további akciós ajánlatokról, a heti hírekről, illetve minden egyéb tartalmunkról, akkor iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül, vagy kövessetek minket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
YouTube: http://www.youtube.com/user/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
Copyright by M&D’s Blog 2014 – ©

Tömegközlekedési gondok.

Nyilván mindannyian tapasztaltátok már, hogy bizonyos városokban, nem igazán lehet a tömegközlekedésre hagyatkozni, ha időben akarunk oda érni valahova.

Nos nincs ez másképp Newcastle – Sunderland – Newcastle viszonylaton sem.

Most nyilván azt gondoljátok, hogy ez nonszensz, de higgyétek el, nem az.

Alapvetően nagyon is hasonló a helyzet itt, mint otthon, amíg Budapesten vagy, addig el jutsz A-ból B-be, legrosszabb esetben is másfél óra alatt. Nap közben nem kell várnod 3-7 percnél többet a következő villamosra, buszra, metróra, és az éjszakai közlekedés is mondhatni egész korrektül van kitalálva.

Na de térjünk át egy kicsit mondjuk Dunaújvárosra, ahol nap közben szintén nem rossz a tömegközlekedés, de éjjel alig, vagy egyáltalán nincs szolgáltatás. Ez is érthető, hiszen vidéken van az ember, nem várhatja el, hogy minden ugyanúgy működjön.

Azonban, ha azon gondolkozol, hogy Angliába költözöl a későbbiekben, és már most tudod, hogy az éjszakai közlekedés, akár a leendő munkád, akár szórakozás miatt feltétlenül szükséges, akkor szomorú híreket kell közölnöm.

London és (talán) Edinburgh kivételével, sehol sincsen, vagy csak nagyon minimális az éjszakai tömegközlekedés, egyetlen lehetőséged ilyenkor a taxi lesz. Ami bár taxitársaság függő, de átlagosan 180 yardonként olyan 20-25p.

És ha van is akkora szerencséd, hogy esetlegesen találsz éjszakai buszt, készülj fel rá, hogy az amúgy érvényes (papír alapú) bérletedet nem fogják elfogadni, és egy Sunderland – Newcastle távon olyan £10-£12 lesz a jegyár. Ami a £25.90-es heti jegyhez képest azért nem kis kiadás.

Nehogy azt hidd persze, hogy az adott összegért sok mindent várhatsz, a városközpontban relatíve sűrű a busz közlekedés, és attól függ, hogy épp melyik irányba akarsz menni az iránytű szerint, találsz majd hamar egy buszt, ami ha mást nem arra visz. Azonban a legtöbb városban, 06:00 – 23:00 rendszerben vannak be osztva a járatok. Ez után, és ez előtt pedig marad a jól bevált ‘láb busz’.

Abban az esetben persze, ha a költözésre szavazol, valószínűleg ez lesz a legkisebb gondod, amivel szembesülsz majd, de legalább egy kis segítséget már ezzel is tudtam nyújtani.

Köszönöm, hogy ma is velem tartottál! Hamarosan ismét jelentkezünk!

Addig is, ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérhessünk. Ha szeretnétek értesülni további akciós ajánlatokról, a heti hírekről, illetve minden egyéb tartalmunkról, akkor iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül, vagy kövessetek minket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014

Tolmácsolás

Sziasztok! Hát igen, ismét egy történet, ismét Angliából.

Mint azt mindannyian sejthetitek, igazából rengeteg módja van annak, hogy a jó angol tudással rendelkező emberek elhelyezkedjenek, miután elköltöztek Magyarországról, meg kell mondjam őszintén ez az egyik.

Bár elsőre furcsán hangzik majd, de higgyétek el, arra, hogy egy kicsit belekóstoljatok az itteni életbe, egy kicsit jobban megismerjétek azt a várost, amit választottatok úti célként, és, hogy egy picit belerázódjatok az akcentusokba, ahhoz ez kiváló.

És igen, most nyilván kérdezhetitek magatoktól, hogy oké-oké, hogy ezzel lehet pénzt keresni, de mégis hogyan? Van olyan, aki kijön Angliába nyelvtudás nélkül? Hát akármennyire is hihetetlen bizony van. A mindennapos ügyintézéshez elegendő tudást hamar összeszedi az ember, még, ha 0-ról indult is, de különböző helyzetekben már nem biztos, hogy ennyire szerencsésnek mondhatja magát az illető..

A legtöbb esetben, ha ilyen munkán gondolkoztok, készüljetek fel arra, hogy ez nem lesz elegendő a megélhetéshez, legalábbis ha nem Londonba készültök, akkor biztosan nem.
Fizetéskiegészítésnek, vagy éppenséggel mondjuk arra, hogy a tömegközlekedési költségeiteket fedezze, arra kiváló.

A legtöbb cég, aki tolmácsolásra alkalmaz bármilyen embert, általában a £10-£14/ óra környéki bért célozza meg, az alkalmazottai számára, mindezt a következő szisztémában.
Az első óra a már említett bérrel kerül kifizetésre, abban az esetben is, ha csak oda mentél az adott helyre, de nem kellett semmit csinálnod, mert nem jelent meg az emberünk, vagy valami egyéb oknál fogva.

Mivel fizetni itt se nagyon szeret senki, így az első óra után, már egy kicsit másképp alakulnak a dolgok. Minden megkezdett negyed óra után kapsz általában £2-£2,5-ot, tehát összesen £8-£10-ot ha még egy órát maradsz.

Amennyiben a lakhelyedtől egy kicsit távolabb kell menned a legtöbb cég a tömegközlekedési költségeidet is állja, ha szükséges, nyilván a fizetésbe bekalkulálva.

Ami a kifizetést illeti, hát az egy bonyolultabb történet, mivel minden cég a saját szisztémája szerint dolgozik. Én általában, ha mondjuk jelen esetben januárban dolgoztam kétszer, akkor annak megfelelő bért, csak a következő hónap 20-án kapom a számlámra. De ahány cég, annyiféle módszer lesz.

Ha kedvet kaptál ahhoz, hogy kipróbáld magadat ebben a szerepben, akkor meghagyom alább a cég elérhetőségeit, hogy be tudd adni a jelentkezésedet.

A cím miatt nem kell aggódni, köszönhetően az itteni szokásoknak az interview-k, és minden egyéb, telefonon, vagy Skype-n történik.

Premium Language Services Provider Ltd.

Albert House
12-26 Albert Street
Birmingham
West Midlands
B4 7UD

Tel: 0121 643 8815
Tel: 07739 796948
info@premiumlanguageservicesprovider.co.uk
http://www.premiumlanguageservicesprovider.co.uk/

Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérhessünk. Ha szeretnétek értesülni további akciós ajánlatokról, a heti hírekről, illetve minden egyéb tartalmunkról, akkor iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül, vagy kövessetek minket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014

Jó napot kívánok.

Ön az EDF Ügyfélszolgálatot hívta. A nevem Márk. Kérem diktálja be a szerződésszámát?!

Ugye, milyen sokszor fordul elő velünk, hogy ezt, vagy ehhez nagyon hasonló mondatot hallunk, amikor felhívunk egy telefonos ügyfélszolgálatot.

Persze rendszerint mire idáig eljutunk, addigra túl vagyunk már a géphangon, a gombok nyomogatásán, és kb 5-7 perc várakozáson, amíg végre az operátorhoz kerülünk, jelen esetben hozzám.

Nos igen, magam sem gondoltam volna, hogy annyi év, és annyi különféle munkaterület után call centeres leszek, de azt kell mondjam, hogy ennél jobb lehetőségem nem is lehetett volna arra, hogy fejlesszem az angol tudásomat, és, hogy valóban megpróbáljak segíteni a betelefonáló embereknek.

Most nyugodtan mondhatjátok, hogy persze, hiszen ez munkaköri kötelességem is egyben, de azért itt álljunk meg egy szóra.

Mielőtt igénybe veszitek egy call center szolgáltatását, mindenképpen gondoljátok végig, hogy nem tudjátok-e az adott ember segítsége nélkül is megoldani a dolgokat? Sokszor több időt vesz igénybe, mire tárcsázol, végig mész az egész procedúrán, majd az ügyintéző közöl veled egy annyira egyszerű dolgot, amire az alatt az idő alatt rájöttél volna. A másik, és ez a legfontosabb, tudom nem jó érzés, amikor valamelyik vásárolt termék elromlik, esetlegesen alapból hibásat kaptál a kiszállításnál. Ilyenkor nem túl kellemes hangulatodban, már csak azért is be fogsz telefonálni, hogy egy kicsit vitatkozhass. Kérlek, hogy NE TEDD!

Gondold végig, ugyanolyan emberek ülnek a monitor előtt napi nyolc, sokszor tíz órát mint Te. Használjak az alapvetően nem a munkaterületükhöz ideális szoftvereket, miközben headsettel a fejükön beszélnek annyi emberrel, amennyivel csak tudnak. És maximum napi 30-45 perc pihenőidővel. Nos, ezek az emberek nem azért vannak ott, hogy vitatkozzanak veled, hanem, hogy kulturáltan megoldják a problémádat. Így nagyon kérlek, Te is próbálj meg ennek megfelelően cselekedni. (Nyilván, akinek nem inge….)

Na a rövid illemtan óra után, akkor jöjjön a valós történet.

November elején még javában munkát kerestem Newcastle-ben, és rengeteg emailt olvastam el azzal az automatikus válasszal, hogy sajnáljuk ebben a körben nem felelt meg a követelményeinknek. Önéletrajzát azért eltároljuk, és a későbbiekben értesítjük, ha találunk egy olyan pozíciót melyre alkalmasnak találjuk.

Azóta természetesen egy ilyen hívás, vagy értesítés se jött. Azonban november 11-én végre egy olyan bejövő hívást kaptam, ami már jó hírrel kecsegtetett.

Xy vagyok a Parseq 2Touch Ltd.-től, és Szutor Márkot keresem, hogy tájékoztassam arról, hogy az önéletrajza alapján alkalmasnak találjuk a meghirdetett pozícióink egyikére. Úgyhogy kérem jelenjen meg 14-én, a központunkban, melynek helyét e-mailben mellékeltem.

Dióhéjban így kezdődtek a dolgok, miután a csoportos interview-k lezajlottak, azután már csak egy személyes elbeszélgetés következett, és végül megkaptam a pozíciót.

Bár munkahely válogatja, de ilyenkor általában egy training szokott következni, ami során rengeteg olyan információval tömik tele az emberek fejét, amit a későbbiekben majd haszonsítani tudnak (?)

Hááát nem.

Van persze jó pár olyan dolog, amit el lehet sajátítani egy-egy ilyen training alkalmával, épp csak azt nem, hogy a telefonálókat, hogy lehet kezelni, mit kell tenni egy olyan esetben, amikor 45 percen keresztül sikoltozik valaki a vonal másik végén, mert egy kicsit többet fizetett mint kellett volna, és eddig mindenkitől azt az információt kapta, hogy nem, nem kaphat visszatérítést. Vagy éppenséggel akkor, amikor csak hallgatni kell egy olyan embert, aki magányában, szombat reggel 8-kor hívja fel az ügyfélszolgálatot, mert nincs éppenséggel jobb dolga.

Természetesen mindennek két oldala van, legalább, így rávilágítanék a dolgok jó oldalára is. A legtöbb kollégád, akivel együtt dolgozol egy call centerben, ugyanolyan nyugodt, és félig-meddig őrült, mint Te magad. Mindannyian találkoztunk már olyan típusú emberrel, akik végig tudnak röhögni egy beszélgetést az ügyintézővel, vagy éppenséggel az ügyféllel, majd mindezek után, mindketten úgy teszik le a telefont, hogy teljesen megkönnyebbültek, hiszen elintézték amit akartak, és nem kellett állandóan a hívásvárakoztató zenét hallani.

Akik erre az útra szeretnének lépni, csak két dolgot tudnék javasolni. Ha türelmes, és jó problémamegoldó vagy, akkor mindenképpen válassz egy olyan lehetőséget, ahol tényleges ügyfélszolgálatra kerülsz, és még véletlenül sem egy olyan helyre ahol neked kell felhívnod az embereket, hogy rájuk sózz valamit.

A másik pedig, biztos ami biztos, tarts magadnál, egy adag ibuprophen-t, egy jó nagy bögrét, hogy bármikor meg tudd enni a levesedet, mert másra nagyon úgy se lesz időd ebéd gyanánt. Ami még mindenképp javasolt, az a magas cukor tartalmú üdítők, vagy friss kávé egy termoszban, és készülj fel arra, hogy általában a műszakod vége előtt öt perccel jön majd egy olyan hívás, ami ismét csak 45 percet fog elrabolni az életedből.

Ha tetszett ez a cikk, akkor kérlek nyomjatok rá egy like-t, és osszátok meg, hogy minél több embert elérhessünk. Ha szeretnétek értesülni további akciós ajánlatokról, a heti hírekről, illetve minden egyéb tartalmunkról, akkor iratkozzatok fel a WordPress rendszerén keresztül, vagy kövessetek minket az alábbi közösségi média platformok mindegyikén.


icon-facebook-50x50       twitter_Color_Icon     instagram-logo-homepage-50x50   tumblr-50x50

Szutor Márk

Facebook: http://www.facebook.com/szutor.mark
Twitter: http://www.twitter.com/szutormark
Instagram: http://www.instagram.com/szutormark
Email: szutor.mark@mndsblog.com

© Szutor Márk
© Copyright by M&D’s Blog Since 2014